クリスティーナのおしゃべりカフェ
クリスティーナのおしゃべりカフェ

* Appointments(予約)は、主に医者、歯科、美容院、車の修理などに使います。
サービスに対して予約を取る場合に使います。
「Could I make an appointment?」

* Reservations(予約)は主にホテル、レストラン、テニスコート、ティータイムなどに使います。スペースに対して予約を取る場合に使います。
「Could I make a reservation?」

<<よくある一般的な会話の例>>
● Car Repair 車の修理
あなた
•Service department, please. (If you call the dealership.)
サービス部門につないでください。(ディーラーに電話をかけた場合)
•I’d like to schedule an oil change.   オイル交換の予約をしたいのですが。
•I have a flat tire. Could I come in today to have it fixed?
タイヤがパンクしてしまいました。今日、修理に行ってもいいですか?
•My [oil / tire pressure / battery] light is on. I’d like to make an appointment.   私の[オイル/タイヤ空気圧/バッテリー]ランプが点灯しました。予約をしたいのですが。
•I need a ride to place. (Some car repair places will offer to drop you off or pick you up from a location while you are waiting for repair service.)
場所まで送ってもらいたいのですが。(修理屋さんによってはあ修理の待ち時間に   送迎サービスをしてくれるところもあります。)

● Restaurants レストラン

あなた
•I’d like to [make / confirm] a reservation for 10 people.
10名での[予約/予約の確認]をしたいのですが。
•We’d like it for day at time.  ○日、○時でお願いします。
•Do we each order from the menu or is there a group menu?
それぞれがメニューからオーダーしますか、それともグループメニューがありますか?
•Is [coffee / dessert / the tip] included in the group price?
[コーヒー/デザート/チップ]はグループ料金に含まれていますか?
•Do you have any [highchairs / booster seats]?
[子供用の椅子/補助椅子]はありますか?
•It’s my [son’s / daughter’s] birthday. (Sometimes restaurants offer a song or special dessert for birthday celebrations.)
今日は私の[息子の/娘の]誕生日です。(レストランによっては、歌を歌ってくれたり、特別なデザートをサービスしてくれるところがあります。)

定員さん
•How many is in your party?  何名様のグループですか?
•Will it be on one [check / bill]? 1つの請求書にまとめますか?
•For groups of 10 or more, gratuity of 20% is included.
10年以上のグループの場合、20%のサービス料が入ってます。
•Adding coffee will be an extra $2 per person.
コーヒーをつけると1人2ドルの追加になります。

ヒント1 : 前日に「I’d like to confirm my reservation」とお店に電話をかけて
確認すると良いでしょう。
ヒント2 : 予約の変更やキャンセルが必要になった場合は、“I want to…”
(〜したいのですが)と言わずに、I need to… (〜が必要になりました)   や I have to…(〜しなくてはいけません)と言いましょう。とても丁寧な言い方です。良い言い方はこれです。
I’m sorry, something has come up and I need to [change / cancel] my [reservation / appointment].
申し訳ありませんが、用事ができてしまったので予約を変更 / キャンセルする 必要があります。

Good luck!!

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